Conditions générales
Dernière mise à jour : juillet 2026
Introduction
Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation du site Carino Kids et tout achat effectué via celui-ci. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
Informations client
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande (nom, téléphone, adresse, etc.) et à les maintenir à jour.
Commandes
Une commande est confirmée après réception et acceptation de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur de prix, d'indisponibilité de stock ou de suspicion de fraude. Vous en serez informé le cas échéant.
Prix et paiement
Tous les prix sont affichés en dinars tunisiens (DT) et incluent les taxes applicables sauf indication contraire. Les promotions s'appliquent selon les conditions affichées au moment de l'achat. Les moyens de paiement proposés au paiement sont acceptés.
Livraison
Les frais et délais de livraison sont indiqués au moment du paiement. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la zone et le transporteur. Les risques sont transférés à la livraison selon le mode d'expédition choisi.
Retours et échanges
Pour un retour ou un échange, contactez rapidement notre service client. Les produits doivent être non utilisés, dans leur état et emballage d'origine, avec une preuve d'achat, sous réserve de notre politique de retour et de la législation applicable.
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Carino Kids ne saurait être responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits achetés, au-delà du montant payé pour la commande concernée.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à vente.online@carino-kids.tn ou au 20010336.